Buscamos o analista com a missão de ofertar a melhor opção de ferramentas para os clientes atingirem a excelência no atendimento para nossos consumidores, com foco na capacitação. Responsabilidades e atribuições - Planejar em articulação com as áreas internas os formatos de treinamento para cada público (online, presencial). - Planejar em articulação com as áreas internas os conteúdos prioritários e aprovar o calendário de cursos anual. - Supervisionar o desenvolvimento e atualizações dos curso…